— Какие были сомнения, возражения перед внедрением?
— Во-первых, большой вводный курс обучения. Боялись, что может застопориться на нас, на руководителях. Но здесь обучение было интересно проходить, почерпнули много теории про руководство компанией. У меня даже остался конспект, я иногда туда смотрю.
Во-вторых, сопротивление сотрудников. Если на начальном этапе его почти не было, то сейчас, когда добавляются новые люди, оно увеличивается. Это связано с тем, что у нас есть персонал, который не получает зарплату. Заторы, которые сейчас идут, именно по этим сотрудникам.