Да. Работа в КВАНТе предполагает, что все задачи вносятся в систему и выполняются по правилам: например, задачу нужно принять в течение 1 дня, спланировать по ней действия в течение 2 дней, закрыть к сроку и пр.
При нарушении этих правил коммуникатор связывается с ответственным сотрудником — пишет или звонит — и напоминает о том, что надо сделать. Он, а не вы.