«Теперь можно не заниматься микроконтролем»

У Дениса несколько бизнесов. Основной — ООО «ИМПЕРИЯ КОСМЕТИКИ», это международный проект, в котором работает около 3000 человек, ежемесячный оборот 1 млрд.+ руб. Сфера деятельности — продажа БАДов и косметики на маркетплейсах, 8+ лет на рынке.

Также у Дениса есть и другие проекты: в сфере образования, красоты, здоровья. Масштаб компаний разный, в одних ежемесячный оборот 3-5 млн. руб., в других 1 млн. руб. В общей сложности в этих проектах работает 100 человек, они активно растут и развиваются.

Денис начал внедрение системы «Квант» с небольших компаний и поделился первыми результатами.

Основное то, что контролем исполнения задач всегда занимался ТОП-менеджмент, и делал это с переменным успехом. Да и я тоже не избегал этой участи. Ставил задачи и вынужден был тратить свое время на то, чтобы вспомнить когда и кому я ее поставил, и проконтролировать, чтобы ее выполнили. Часть идей терялась.

Сначала я внедрил «Квант» в один из проектов, где была уже какая-то сложившаяся команда, чтобы было проще отследить результаты. Это уже был не стартап, а проект, который приносил хорошую выручку.

Первое внедрение далось с трудом. Возможно, я недостаточно хорошо продал идею. Возможно, на первый взгляд сотрудникам показалось, что в системе недостаточно каких-то инструментов, которые они просили. Но систему приняли не все, в частности, у ТОП-менеджмента она поначалу вызвала отторжение. И поскольку я сам руками в «Кванте» не работал, каких-то вещей не понимал, сложно было закрывать возражения.

По прошествии 2-3 месяцев ситуация изменилась, все активно пользуются системой, всем все нравится.

В последующем при внедрении в другие проекты я сначала какое-то количество времени (месяц-два) прогревал ТОП-менеджмент. Рассказывал, какие возможности есть у системы, и какие боли она может закрывать. А потом ждал, пока они сами ко мне придут и попросят, чтобы я оплатил эту систему. Схема оказалась рабочей, в последующих проектах внедрение проходит как по маслу.

Структурность, ваш такой рациональный и адекватный подход. Понравилось, что «Квант» вскрывает некомпетентность руководителя. То есть, я как собственник компании, как руководитель, который участвует в операционке, не идеален. И я понимаю, что мне еще много чему учиться. И тут появилась система, в рамках которой ты хочешь не хочешь, а нужно делать так, как у вас это заложено в системе. Система мне подсвечивает те моменты, в которых я некомпетентен.

Банально даже прописать обязанности сотрудника у него на функциях, ожидаемые конечные результаты (ОКР), и донести это до него. Казалось, что это очевидные вещи, но поговоришь с сотрудниками — и становится понятно, что они неправильно понимают свои ОКР. И на основе этого мы уже и на ключевые позиции делаем более правильные KPI.

1. «Квант» очень помогает контролировать исполнение текущих задач. Когда заданы жёсткие ограничения, правила, в рамках которых вся команда работает, в том числе ТОП-менеджмент, это дисциплинирует. И даже если что-то переносится, всё доводится до конца.

2. Я с лучшим пониманием нанимаю нужных людей на нужные места. Появился инсайт, что нужно больше отвечать себе на вопрос «кто», а не «как». Если мне нужно сделать какой-то проект, я меньше думаю, как его сделать, больше думаю, какого сотрудника стоит нанять, чтобы в совокупности с инструментами «Кванта» он делал свой проект, свою часть работы. Появилось какое-то спокойствие за то, что сотрудники будут заниматься развитием.

3. Стало больше проектов. Раньше я боялся включаться в дополнительные проекты, точнее, осознанно понимал, что времени на всё не хватает. Сейчас понимаю, что силами сотрудников получится довести их до результата: назначаешь на нужную функцию нужных людей, обучаешь их тому, как работать в «Кванте», объясняешь, чего от них ожидаешь, ставишь задачи, и работа упрощается.

Почти любая компания может внедрить «Квант», не вижу каких-то ограничений. Ее стоит попробовать как минимум для того, чтобы посмотреть, как система управления компании может преобразиться с таким инструментом. А так, думаю, что для любого бизнеса «Квант» был бы полезным.

Система классная, она помогает руководителю быть руководителем, не заниматься каким-то микроменеджментом, а заниматься развитием.