«"Квант" дал нам очень хороший квантовый скачок»
Хотите так же?
Запишитесь на онлайн-экскурсию по системе «Квант»
Запишитесь на онлайн-экскурсию по системе «Квант»
Дмитрий Калачев
8YOGA
До и после внедрения РУС КВАНТ
До внедрения:
- не было системы в бизнесе: функциональной схемы, регламентов, описания должностей и пр.;
- не было регулярного контроля, из-за этого годовые результаты «поплыли»;
- 4 ключевых сотрудника все тащили на себе;
- задачи приходилось держать в голове;
- много времени уходило на операционный контроль.
После внедрения:
- выстроили систему в бизнесе, сейчас Дмитрий продолжает ее развивать;
- сотрудников контролируют коммуникаторы компании «Квант», владелец занялся стратегическими вопросами;
- задачи автоматически приходят нужным сотрудникам и выполняются;
- сотрудники приняли систему, прикипели к ней, и теперь не променяют ее на Trello, Notion или другой задачник :)
О компании
Дмитрий занимается продажами на маркетплейсах, в штате 8 сотрудников, компания работает уже полтора года. Годовой оборот — 40 млн. руб.
Пригласили Дмитрия поделиться своим честным отзывом о сервисе «Квант» и работе с нами. Он внедрил систему не так давно, но уже получил результаты:
С какими проблемами в управлении сталкивались до внедрения сервиса «Квант»?
Я хочу масштабироваться, расти. Наша модель показала себя как рабочая, в прошлом году у нас был большой рост, не только в обороте, но и в количестве сотрудников. Теперь нам нужно материализовать компанию: внедрить функциональную схему, разработать регламенты, прописать бизнес-процессы и т. д.
Поэтому я, собственно, с «Кванта» и начал автоматизацию.
Кто в компании занимался контролем?
Ну, вообще, всё было практически на потоке. Никто никого регулярно не контролировал. Из-за этого в этом году результаты поплыли. И когда сверхприбыли скажем так, стали уходить, мы начали приземляться на землю, и потребовался как раз контроль.
Скажите, раньше у вас была оргсхема / регламенты?
Ничего не было. Мы работали до внедрения «Кванта» в основном вчетвером. Вот, и каждый такое большое направление на себя брал, и тащили командой все вместе, кто за что хватался.
Как вообще у вас проходил этап внедрения? Было ли вам сложно? Как сотрудники восприняли нововведение?
На внедрении все очень доступно, понятно расписано, на этом этапе никаких сложностей не было, ни по созданию функциональной схемы, ни по описанию процессов. Все инструкции очень простые и доступные.
Сложности возникли потом, оказалось, что это всё нужно очень досконально прорабатывать. Не только базу внедрить, а еще сделать так, чтобы это всё начало функционировать. Ну, ничего страшного, все проблемы преодолеваем, самое главное системно работать.
Саботажа не было.
Все всё понимали и сейчас все довольны. Используем сервис как задачник в основном сейчас, внедрили повторяющиеся многоэтапные задачи, проектами тоже активно пользуемся.
«В целом, это очень классная история, и никаким там Notion / Битрикс / Trello или другим трекерам работу с задачами не отдадим, прикипели уже».
Скажите, пожалуйста, какой вы получили результат от внедрения?
Появилась новая точка зрения: записывать задачи, не на какую-то дату конкретную, а, например, через полтора месяца. И потом, когда она тебе прилетает, ты так удивляешься, потому что до этого все всё в голове держали, и это правда очень сильно рассеивало внимание.
Ну, и повторяющиеся задачи — это очень классный инструмент для выстраивания процессов, это тоже очень-очень наглядно и понятно все. Не надо думать, держать в голове, когда оклады начислить, когда кредиты закрыть или какой-то отчёт составить, всё приходит в нужный день, и ты закрываешь эти задачи и выполняешь.
Сейчас вы можете сказать, что высвободили своё время от операционного контроля?
Да, 100%, могу сказать. Мы уже масштабируем свою компанию. Полностью операционный контроль, конечно, пока не ушёл, но постепенно, шаг за шагом мы к этому идём.
Порекомендовали бы систему «Квант» другим предпринимателям?
Ну, да, если запрос такой входящий есть, как у меня, то да, конечно. Я сказал бы, что мы пользуемся этим инструментом, и нам очень удобно. Порекомендовал бы всем, кто хочет развиваться и выстраивать системную работу и отходить от контроля задач.
Ваша жизнь поменялась после внедрения?
Ну я шёл к запросом систематизировать бизнес, я начал понимать вообще, как выстраивается система и что нужно делать. Появляются новые люди, начинает расширяться команда, начинают появляться наставники.
Ты начинаешь уже искать, как улучшить эту схему, например, функциональную схему, как грамотно прописать регламенты, там, а кто за это должен отвечать, соответственно, появляется расписание, функциональные обязанности, должностные инструкции. И уже под каждый этап ты потом дальше начинаешь углублять свою работу.
«"Квант" дал очень хороший такой квантовый скачок в этом направлении».