«Теперь задачи сами прилетают нужным сотрудникам»

Юлия с партнерами занимается производством и продажей товаров на маркетплейсах (женская одежда). На Wildberries с марта 2022 г., недавно вышли на Ozon, в планах еще выйти на Lamoda. Основной штат (люди, которые занимаются стратегически важными задачами) — 11 сотрудников. В прошлом году средний оборот был 7 млн. руб. в месяц. Летом пошел спад, поняли, что нужно масштабироваться, и нужен рычаг. Поэтому пришли к нам.

Начали пользоваться «Квантом» месяц назад. Узнали о нашей системе, посмотрели, записались на онлайн-демонстрацию, все понравилось, и начали внедрять. Попросили Юлию поделиться своим честным отзывом о «Кванте» и первыми результатами.

Сложности были только в том, чтобы разобраться в самой системе, то
есть, понять, как она работает. В целом весь материал очень доступный, легкий, все очень подробно описано в видеоуроках. Они не длинные, занимают буквально 5-10 минут, и вся основная информация донесена.

На встречах с кураторами тоже все понятно, все объясняется, на практике показывается. Если есть какие-то вопросы, то без проблем они помогают, то есть, сложностей никаких нет. Единственное, нужно не только самому разобраться, но еще и объяснить сотрудникам, которые, может, компьютером не так часто пользуются по работе. Поэтому вопросы возникают. Но в принципе все решаем на практике, сейчас используем систему, и уже вопросов все меньше и меньше, привыкли, все работают.

Саботажа не было, у нас у всех одна цель, и до сотрудников мы донесли, что эта система нам нужна, что она поможет нам развиваться. Это ведь упрощает работу, когда все в одной этой системе: все задачи, все проекты, все процессы. Поэтому никаких сложностей не было, все приняли.

Сейчас мы активно пользуемся бизнес-процессами, это очень хороший инструмент. Я один раз отрисовала схему по запуску, допустим, новых товаров, и вот она у нас постоянно теперь работает. Уже несколько новинок по ним запустили. Задачи сами прилетают к нужным сотрудникам, они их выполняют, закрывают, далее переходят к следующим, и так по цепочке все проходит.

Также удобно отрисовывать функциональную схему, сразу видно, какие в компании функции, какие отделы, все это в одном месте. Можно увидеть, если есть какие-то пробелы, что можно улучшить, чего не хватает.

А в целом все инструменты очень полезны, очень помогают. И бизнес-процессы, и проекты, и коммуникатор тоже помогает. Теперь не надо
контролировать исполнение задач, за нас это сделает коммуникатор, напомнит, если кто-то что-то забыл.

Мы как раз сейчас занимаемся подготовкой к выходу на новый маркетплейс и также разрабатываем стратегии по увеличению прибыли на текущих маркетплейсах, на которых мы уже представлены.

Теперь не нужно контролировать текущие задачи, которые у нас изо дня в день делаются. То же самое по запуску новинок, можно один раз в день зайти, посмотреть, на какой мы стадии, как у нас движутся дела, какие есть проблемы, не нужно несколько человек обзванивать и узнавать, что у нас происходит.

Если у компании есть цель масштабироваться, то, безусловно, Квант нужен. Но зависит от численности сотрудников. Если это, допустим, компания, где 2-3 сотрудника, поставщик и менеджер по продажам, это пока что не очень срочно. Я думаю, они вполне могут коммуницировать в мессенджерах. Но если компания стремится к грандиозным результатам, то, конечно, я рекомендую, чтобы они обязательно воспользовались системой, попробовали, прошли онлайн-демонстрацию, посмотрели и подключили. Это упростит работу.

В целом могу сказать, что осталась довольна, все отлично, внедрение прошло успешно, без сложностей, вся команда очень приятная. Все объяснят, всегда на связи по всем вопросам. Никаких трудностей во время обучения не возникало по самой программе. Квант очень освобождает внимание, главное один раз эту систему внедрить, и потом она будет постоянно работать и приносить результат.