Отзыв о РУС Квант
Павел Тюнев
Лёгкое внедрение, быстрый рост компании и амбициозные планы
— Павел, здравствуйте! С какой проблемой Вы обратились в РУС "Квант"?
— Была проблема с коммуникациями, не было системы управления. Точнее, она была, но не онлайн. Сейчас с появлением РУС "Квант" у нас взаимодействие с сотрудниками, коллегами, руководителями стало более понятным и точным.
— Была проблема с коммуникациями, не было системы управления. Точнее, она была, но не онлайн. Сейчас с появлением РУС "Квант" у нас взаимодействие с сотрудниками, коллегами, руководителями стало более понятным и точным.
Компания BusinessMaket занимается производством архитектурных макетов — строят города и заводы в миниатюре. Такие макеты используют для презентаций проектов первым лицам государства. Они помогают привлекать инвестиции, увеличивать продажи и просто дарят эмоции клиентам и заказчикам на выставках и форумах.
Сейчас в компании около 45 сотрудников. За последний год с РУС "Квант" компания выросла на 30% и по числу сотрудников, и по обороту.
Владелец компании Павел Тюнев рассказал, как проходило внедрение РУС "Квант", какие задачи регулярно выполняются без его внимания и про амбициозные планы на ближайший год.
Сейчас в компании около 45 сотрудников. За последний год с РУС "Квант" компания выросла на 30% и по числу сотрудников, и по обороту.
Владелец компании Павел Тюнев рассказал, как проходило внедрение РУС "Квант", какие задачи регулярно выполняются без его внимания и про амбициозные планы на ближайший год.
Отзыв о РУС "Квант"
Павел Тюнев
Производство архитектурных макетов
— Как давно вы подключены?
— Около года. Мы были у самых истоков РУС "Кванта".
Мы многое пробовали внедрять, поэтому когда позвонил представитель вашей компании, я посчитал это очередным проектом, который не будет у нас работать. Но когда он всё рассказал и показал, я просто удивился: это именно то, что нам было нужно. Мы сразу же купили эту систему, она не так дорого по сути стоит, а ценности приносит уже достаточно много.
— Около года. Мы были у самых истоков РУС "Кванта".
Мы многое пробовали внедрять, поэтому когда позвонил представитель вашей компании, я посчитал это очередным проектом, который не будет у нас работать. Но когда он всё рассказал и показал, я просто удивился: это именно то, что нам было нужно. Мы сразу же купили эту систему, она не так дорого по сути стоит, а ценности приносит уже достаточно много.
— Чем РУС "Квант" отличается от остальных инструментов, которые Вы пробовали внедрять?
— В чём фишка вашей системы: если туда вносится какая-то задача, она, во-первых, не теряется, а, во-вторых, доводится до логического конца. Потому что у каждого есть личный помощник — коммуникатор. Он звонит и напоминает: "Александр Петрович, у Вас не выполнена задача. Почему не выполнена?" Человек может просто забыть, а ему позвонили и напомнили. Это удобно: разгружает руководителя и ничего не забывается.
— В чём фишка вашей системы: если туда вносится какая-то задача, она, во-первых, не теряется, а, во-вторых, доводится до логического конца. Потому что у каждого есть личный помощник — коммуникатор. Он звонит и напоминает: "Александр Петрович, у Вас не выполнена задача. Почему не выполнена?" Человек может просто забыть, а ему позвонили и напомнили. Это удобно: разгружает руководителя и ничего не забывается.
— Какие повторяющиеся задачи вы описали в первую очередь? Можете привести примеры?
— Пример такой: у нас идёт трафик через Фейсбук, и нужно ежедневно проверять, есть ли там обращения или заявки. Менеджер периодически забывал это делать. Поставили повторяющуюся задачу — каждый день в 12 заходить в Фейсбук, потом делать отчёт — скриншот и прикреплять его в "Квант". Менеджер радуется, что ему вовремя приходит эта задача, а компания радуется, что она системно выполняется.
По производству много задач. Например, ежедневный план на день: с вечера ставим задачи, а в конце дня отчитываемся по этому плану.
Есть массовая задача «чистый четверг»: всем производственникам разлетается, что в 15:00 нужно убрать своё рабочее пространство.
Обслуживание оборудования: почистить промышленный пылесос, провести ТО покрасочному компрессору.
Подготовиться к финансовому планированию. Каждый четверг руководители отделов собираются на ФП, и каждому нужно заполнить таблицы. Задача прилетает им заранее, и они не забывают подготовиться к этой встрече.
— Пример такой: у нас идёт трафик через Фейсбук, и нужно ежедневно проверять, есть ли там обращения или заявки. Менеджер периодически забывал это делать. Поставили повторяющуюся задачу — каждый день в 12 заходить в Фейсбук, потом делать отчёт — скриншот и прикреплять его в "Квант". Менеджер радуется, что ему вовремя приходит эта задача, а компания радуется, что она системно выполняется.
По производству много задач. Например, ежедневный план на день: с вечера ставим задачи, а в конце дня отчитываемся по этому плану.
Есть массовая задача «чистый четверг»: всем производственникам разлетается, что в 15:00 нужно убрать своё рабочее пространство.
Обслуживание оборудования: почистить промышленный пылесос, провести ТО покрасочному компрессору.
Подготовиться к финансовому планированию. Каждый четверг руководители отделов собираются на ФП, и каждому нужно заполнить таблицы. Задача прилетает им заранее, и они не забывают подготовиться к этой встрече.
— Вспомните, пожалуйста, как проходила презентация новой системы управления перед сотрудниками?
— Я разделил её на 2 сегмента — сначала с отделом продаж и с руководящим составом, потом с производственниками.
Первой группе ребят рассказали, показали, они же потом помогали объяснять производственной части.
С производственниками было посложнее, их побольше ребят. Сложно было собрать большую планёрку и сконцентрировать внимание на презентации. Поэтому я бы, наверное, порекомендовал проводить это небольшими группами по отделам или как-то ещё.
— Я разделил её на 2 сегмента — сначала с отделом продаж и с руководящим составом, потом с производственниками.
Первой группе ребят рассказали, показали, они же потом помогали объяснять производственной части.
С производственниками было посложнее, их побольше ребят. Сложно было собрать большую планёрку и сконцентрировать внимание на презентации. Поэтому я бы, наверное, порекомендовал проводить это небольшими группами по отделам или как-то ещё.
— Было какое-то сопротивление со стороны сотрудников?
— Мы много что внедряли, моих сотрудников сложно было чем-то удивить. Нужно было правильно донести, продать эту идею, чтобы всё заработало. Потому что вещь полезная, нечему тут сопротивляться.
Некоторые люди пришли из других компаний и не понимали, зачем нам это нужно. У наших партнёров, конкурентов подобной системы нет. Мы взвесили плюсы и минусы того, что у нас она будет. Поняли, что плюсов больше.
Главное, задавать правильные вопросы коллегам. У вас в обучении есть порядок действий, которому я и следовал. По этой презентации провёл — по сути проблем-то и не было. Она работает, можно просто чуть подрихтовать под свою нишу, какие-то вопросы убрать, какие-то добавить.
— Мы много что внедряли, моих сотрудников сложно было чем-то удивить. Нужно было правильно донести, продать эту идею, чтобы всё заработало. Потому что вещь полезная, нечему тут сопротивляться.
Некоторые люди пришли из других компаний и не понимали, зачем нам это нужно. У наших партнёров, конкурентов подобной системы нет. Мы взвесили плюсы и минусы того, что у нас она будет. Поняли, что плюсов больше.
Главное, задавать правильные вопросы коллегам. У вас в обучении есть порядок действий, которому я и следовал. По этой презентации провёл — по сути проблем-то и не было. Она работает, можно просто чуть подрихтовать под свою нишу, какие-то вопросы убрать, какие-то добавить.
— Освободилось ли время от контроля и куда Вы его направили?
— После внедрения? Да, конечно. Мелкие задачи я давно не контролирую, не уделяю им внимание.
Потому что где внимание — там результат :)
А куда я его направил? На стратегическую миссию компании. Недавно провели стратсессию, определили приоритеты. Туда и уходит моё основное внимание.
— После внедрения? Да, конечно. Мелкие задачи я давно не контролирую, не уделяю им внимание.
Потому что где внимание — там результат :)
А куда я его направил? На стратегическую миссию компании. Недавно провели стратсессию, определили приоритеты. Туда и уходит моё основное внимание.
— А что изменилось за этот год? Есть ли рост у компании?
— Да, мы растём. И по оборотке, и по количеству сотрудников. Под конец года подытожим, но на данный момент мы опережаем прошлый год уже на 30%.
Человек на 15 стало больше. Зависит от количества проектов, которые к нам заходят. Больше проектов – больше производственников нужно.
— Да, мы растём. И по оборотке, и по количеству сотрудников. Под конец года подытожим, но на данный момент мы опережаем прошлый год уже на 30%.
Человек на 15 стало больше. Зависит от количества проектов, которые к нам заходят. Больше проектов – больше производственников нужно.
— Вы связываете этот рост с освободившимся вниманием?
— Конечно, это всё по чуть-чуть, по крупице: и повторяющиеся задачи выполняются, и ребята тратят меньше времени на взаимодействие, на коммуникации. Это ж каждый день — это время. А всё в совокупности в течение года даёт большой плюс.
— Конечно, это всё по чуть-чуть, по крупице: и повторяющиеся задачи выполняются, и ребята тратят меньше времени на взаимодействие, на коммуникации. Это ж каждый день — это время. А всё в совокупности в течение года даёт большой плюс.
— Какие планы у компании на ближайший год?
— У нас в планах выйти на международный рынок. Правда, сейчас выстреливают страны СНГ.
Наша цель — завоевать макетный мир, делать больше классных больших проектов и дарить эмоции нашим клиентам.
Если в цифрах, то в этом году хотим вырасти в 2 раза, а в следующем поставили достаточно большую для нашего сегмента цель — оборот в полмиллиарда рублей. Будем к ней стремиться.
— У нас в планах выйти на международный рынок. Правда, сейчас выстреливают страны СНГ.
Наша цель — завоевать макетный мир, делать больше классных больших проектов и дарить эмоции нашим клиентам.
Если в цифрах, то в этом году хотим вырасти в 2 раза, а в следующем поставили достаточно большую для нашего сегмента цель — оборот в полмиллиарда рублей. Будем к ней стремиться.
— Хотите какое-то итоговое слово сказать про наш продукт, нашу компанию?
— Хочу сказать, что с появлением РУС "Квант" предпринимательская жизнь становится проще — это однозначно. Нужно просто первый месяц вникнуть в эту тему, внедрить её, а дальше уже будет счастье.
Потом останется только добавлять повторяющиеся задачи, регламенты. Самое долгое — это, наверное, прописывать регламенты. У кого они уже прописаны, их просто нужно будет перенести в систему.
По взаимодействию с РУС "Квантом": все ребята приятные, классные и держат слово — минута в минуту выполняют свои обязательства. Поскольку у них тоже есть "Квант" :) Им прилетают задачи, всё делается в срок, вовремя, что очень приятно.
Я бы всем искренне рекомендовал эту штуку как минимум попробовать. Уверен, что она внедрится во многих компаниях. Потому что у нас это работает.
— Хочу сказать, что с появлением РУС "Квант" предпринимательская жизнь становится проще — это однозначно. Нужно просто первый месяц вникнуть в эту тему, внедрить её, а дальше уже будет счастье.
Потом останется только добавлять повторяющиеся задачи, регламенты. Самое долгое — это, наверное, прописывать регламенты. У кого они уже прописаны, их просто нужно будет перенести в систему.
По взаимодействию с РУС "Квантом": все ребята приятные, классные и держат слово — минута в минуту выполняют свои обязательства. Поскольку у них тоже есть "Квант" :) Им прилетают задачи, всё делается в срок, вовремя, что очень приятно.
Я бы всем искренне рекомендовал эту штуку как минимум попробовать. Уверен, что она внедрится во многих компаниях. Потому что у нас это работает.