«Круто, когда вместо тебя кто-то звонит и чекает задачи»

Роман Жданов — руководитель компании «Traffic time», это digital-агентство полного цикла. На рынке с 2017 года, в штате 25 человек. Работает компания с b2b-сегментом, ежемесячно предоставляет услуги около 200 организациям.

Мы попросили Романа поделиться впечатлениями от нашей системы и рассказать, как прошло внедрение.

У меня знакомые работали в этой системе. Я посмотрел, и мне эта идея показалась очень интересной, задал пару вопросов, мне сказали «Классно, нам это помогает, у нас работает». И я решил попробовать.

Внедрял я систему самостоятельно, 100% советую не саботировать этот процесс, даже если сильно хочется делегировать его ассистенту. Лучше самому этот путь один раз пройти для того чтобы понимать, какие есть дыры, контрольные точки, и как это работает.

К самой системе часть сотрудников отнеслась хорошо, часть саботировала. На внедрение, а точнее, на лояльное принятие сотрудниками этого инструмента ушло месяца 2-2.5. Это от точки А к точке Б, где точка Б — это когда сотрудники уже самостоятельно ставят задачи, «смирились», и в целом для них это уже ежедневный ритуал.

У нас сейчас, может, не полностью, но очень сильно оцифрована компания, описаны задачи в «Кванте», этой системой пользуются все подразделения и сотрудники, разве что кроме уборщицы.

Я вышел из операционки, все задачи поставил в «Квант», они теперь сами о себе напоминают, я только проверяю. Если забываю проверять, то мне звонит коммуникатор и напоминает. Я даже специально себе не отключаю уведомления, чтобы я хоть как-то участвовал в жизни компании. Но процентов на 70-80 мне это сильно облегчило управление, я теперь отвлекаюсь только на экстренные задачи, которые «Квант» не в силах решить. Например, отсутствие или замена сотрудника.

Больше всего мне запомнилась и понравилась идея с коммуникатором, это круто, когда вместо тебя кто-то звонит и чекает задачи. Когда не ты сотрудникам напоминаешь, мол, Вася, сделай, Таня, сделай, а кто-то пинает их и даже порой тебя:)

Сейчас занимаюсь стратегией и построением новой компании. Тоже это делаю в «Кванте», я даже туда некоторые личные задачи внес, семейные. Это тоже помогает!

Время освободилось от операционного контроля это 100%. Больше времени начал уделять новым проектам, хобби и еще куче всего, в чем я подзастрял.

И в целом жизнь изменилась. Операционные процессы «вывалились», они свалились на программу «Квант». Когда все описано черным по белому, сотрудникам сложно «соскочить» с ответственности.

Если бы мне позвонил мой знакомый предприниматель, я бы порекомендовал «Квант», в целом я уже давал пару рекомендаций.

По мне, так систематизация всех процессов в жизни — прекрасная вещь. Советовал бы всем предпринимателям на практически любых этапах, неважно, вы маленький, средний или большой. Уже можно!