«Хочешь масштабироваться? Внедряй "Квант"»

Компания Виктора ООО «МОТОР ГРЭЙС» занимается оптовой торговлей смазочными материалами, на рынке 4 года. Есть офис, несколько складов, сотрудники работают в оффлайн-режиме и на удаленке. Обратился к нам с задачей систематизировать работу.

После 3 лет ручного сбора метрик и принципиального отсутствия системного управления возникла потребность в грамотном делегировании и систематизации в целом. Мы пытались всё это реализовать по классике предпринимательской деятельности — через Google-таблицы, но это оказалось крайне неудобно, ресурсоёмко и неэффективно.

«Квант» появился очень кстати, как раз в ту пору, когда я тщательно изучал этот вопрос. Я прочитал книги, посмотрел ваш Телеграмм-канал, где вы рассказывали о принципе беспилотника. Это укрепило моё желание попробовать «Квант», и я пришёл к вам с конкретным запросом.

Да, все по классике формирования бизнес-модели. Были регламенты, оргструктура, в своём виде. Дело в том, что она была рассмотрена функционально, за что «Кванту» огромный респект. В принципе, те смыслы, которые Алексей Молчанов объясняет, это крайне продуктивная модель, закладывающая мощный фундамент, который позволяет сделать квантовый скачок даже в таких непростых обстоятельствах, как в нашей стране.

Нет, не пользовались.

Раньше этим занимался я. А сейчас повторяющаяся задача — это вообще шедевр.

Мы настроили функцию «контроль изучения регламентов». Она реально работает. Коммуникаторы присылают напоминания, что реально прикольно, очень полезно. Написал регламент, забыл, но я знаю, что это вопрос времени, он точно будет изучен, и мы начнём действовать. Это классная тема.

Мы также записали всякие повторяющиеся задачи, и это работает. Самое главное — каждый день у нас метрики заполняются. Блин, я даже не знаю, как придумать лучше.

Инструментарий даёт всё, что нужно, 100%. Появляется функция операционного директора, я описываю свои задачи постепенно и понимаю, что могу посадить человека, и он просто пробежится по азбуке, всё поймёт, некоторые моменты отшлифуем, зафиксируем. Блин, вообще круто! У меня вообще нет вопросов, не жалею, что выбрал «Квант». Супер!

Куратор направлял, помогал с формулировками. Мне нравится такой подход, он самый правильный. Не ради просто денег, а ради дела. Многие так не работают. У нас же сейчас какая система обучения? В основном готовые видеоматериалы плюс домашние задания, и, дай Бог, кто-то будет проверять. А у вас куратор полностью тебя за руку ведёт, подсказывает. А еще сам Алексей выкладывает видео, где видно, что он верит в свой продукт, и это подначивает.

Мне помогли, подсказали, прям реально жирным выделил бы «помогли». Многие для галочки только это делают, раз-раз — и готово, типа, я же сделал свою функцию. Здесь куратор сама подключается к вопросам, решает задачи вместе с предпринимателем действительно. Да, не получится полностью делегировать этот вопрос, то есть, это только собственнику надо делать, тут без вариантов. Но когда ты фундамент положил, вообще все это может так классно разрастись!

Я в этом плане, знаете, немножко так: «Фух!», выдохнул. Вот, за это ощущение стоит платить. Какое-то спокойствие внутренне. Ведь можно на уровне 90-х оставаться, а тут прогресс налицо. И то, что у вас и в Telegram есть оповещения, это всё мегаудобно, молодцы, вообще просто респект!

Самое главное то, что ты видишь отклонения в компании. Мы делаем стандарт исполнения задач, который должен быть по умолчанию. Всё остальное — это сбой, который нужно корректировать. Это все в системе подсвечивается. И я теперь всегда говорю своим знакомым предпринимателям: хочешь масштабироваться — внедряй «Квант», это того стоит, вообще кайф.